Livraison et Expédition des commandes
Certains produits bénéficient de la livraison offerte, cette offre concerne uniquement la France Métropolitaine. La livraison offerte est mentionnée sur la fiche article, elle ne peut être cummulée avec un produit qui n'en bénéficie pas.
DELAIS DE LIVRAISON ET DISPONIBILITE DE LA MARCHANDISE:
1 –Disponibilité de vos produits en stock
Les délais de livraison annoncés tiennent compte de la disponibilité du stock, cependant il est possible que certains produits ne soit plus disponibles ou soient expédiés directement depuis le fournisseur, notre service client vous informe rapidement de ces variations et vous apporte une solution.
2 – Expédition et mode de paiement
Votre commande sera taitée dès réception et validation de votre paiement :
- Le jour même (jours ouvrables) pour un paiement par carte bancaire valide ou à réception de votre règlement pour les paiements par chèque
Paiement en ligne par CB validé avant 12h, du lundi au vendredi : Expédition le jour même (selon disponibilité)
Paiement en ligne par CB validé après 12h, du lundi au jeudi : Expédition le lendemain (selon disponibilité)
Paiement en ligne par CB validé du vendredi après 12h au dimanche minuit: Expédition le lundi suivant (selon disponibilité)
Les commandes passées un jour férié ou la veille d’un jour férié après 12h : le délai constaté sera allongé d’une journée. A titre exceptionnel, un délai supplémentaire peut s’avérer nécessaire afin de valider votre paiement.
MODE DE LIVRAISON
Colissimo Suivi La Poste
Valable pour les articles de moins de 30kg.
La commande est livrée en Colissimo Suivi (sous 48/72 heures) exclusivement en France métropolitaine hors Corse, Monaco. Pour la Corse, il faut ajouter 1 à 2 jours. L’adresse de livraison est celle mentionnée sur la commande en ligne. Votre commande est remise contre signature, en France métropolitaine 6 jours sur 7 (livraison du lundi au samedi) dans un délai de 48/72 heures (jours ouvrables). En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé. Le colis est alors conservé en instance pendant un délai de 15 jours, au bureau de poste le plus proche.
Chronopost Express 24h
Valable pour les articles de moins de 30kg.
La commande de vos produits en Livraison Express est assurée par le service Chronopost avant 13 heures le lendemain en France métropolitaine (hors Corse), pour toute commande passée en ligne avant 12 heures et dont le paiement a été validé par notre service Client. Pour toute commande le vendredi, la livraison aura lieu le samedi avant 13 heures.
Pour toute commande passée en ligne après 14 heures, vous serez livré le surlendemain avant 13 heures (en jour ouvré, après validation de votre paiement).
Les autres délais de livraison sont assurés à : J+1 pour la Corse et à J+3 maximum pour les DOM et l’Europe.
Votre commande est remise contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous indiquera le bureau de poste le plus proche dans lequel vous pourrez retirer votre colis, sur présentation de la preuve de dépôt laissée dans votre boîte à lettres.
Réception de votre commande
L’état des produits, matériels, ou accessoires commandés doit être impérativement vérifié à la livraison.
Toute réserve ou contestation relative aux manquants ou aux avaries des produits devra être portée sur le bon de livraison.
Lorsque le produit est non-conforme à la commande, le client doit nous en informer par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de sept jours à compter de la réception du produit s’il n’use pas de sa faculté de rétractation.
